Общие документы

15.02.2013

Содержание услуг оказываемых управляющей организацией ООО «СЗ ЦКБ»

 

1. Услуги управления (услуги администрирования):

 

1.             организация эксплуатации многоквартирного дома;

2.             взаимоотношения со смежными организациями и поставщиками коммунальных и других услуг;

3.             замеры расходов, показаний счетчиков, перезаключение договоров;

4.             взаимодействие с представителями контролирующих государственных органов и выполнение их требований в части обеспечения безопасной эксплуатации жилых зданий;

5.             организация систематического контроля и оценки соответствия качества предоставления коммунальных услуг критериям, отраженным в договорах;

6.             все виды работ с жалобами и обращениями граждан или юридических лиц – собственников помещений в многоквартирном доме; все виды работ с арендаторами нежилых помещений;

7.             оптимизация затрат собственников по технической эксплуатации многоквартирного дома, все виды работ по снижению энергозатрат;

8.             все виды работ с Застройщиком по устранению выявляемых строительных дефектов или недостатков строительства

9.             услуги аварийно-диспетчерской службы

 

2. Бухгалтерские услуги и услуги экономического планирования:

 

1.             ведение учета доходов и расходов на содержание и ремонт общего имущества Здания;

2.             осуществление платежей от имени и по поручению Заказчика;

3.             ведение расчётов с подрядными организациями;

4.             ведение бухгалтерской документации, составление балансов, предоставление отчётов в налоговую инспекцию и прочие формы отчётности Гос. органам;

5.             составление бюджетов на отчётный период в соответствии с прогнозируемыми затратами;

6.             организация начислений субсидий и льгот по оплате услуг за содержание и ремонт жилого помещения, коммунальные услуги в соответствии с действующим законодательством;

7.             организация начисления оплаты за коммунальные услуги в соответствии с заключенными договорами;

8.             выставление счетов собственникам Здания;

 

3. Эксплуатационные услуги.

 

3.1. Технические осмотры здания.

Целью осмотров является установление возможных причин возникновения дефектов и выработка мер по их устранению. В ходе осмотров осуществляется контроль за использованием и содержанием помещений. Проводятся плановые и внеочередные технические осмотры.

Общие плановые осмотры проводятся два раза в год: весной и осенью (до начала отопительного сезона). Проводится осмотр здания в целом, включая конструкции, инженерное оборудование и внешнее благоустройство;

Частичные осмотры предусматривают осмотр отдельных элементов здания или помещений.

Периодичность частичных осмотров элементов и помещений здания

(производится специалистом)

 

п/п

Конструктивные элементы: отделка, домовое оборудование

Расчетное количество осмотров в год

1

Вентиляционные каналы и шахты: в зданиях вентшахты и оголовки

2 раза

2

Газоходы при горячем водоснабжении

4 раза

3

Холодное и горячее водоснабжение, канализация мест общего пользования.

Поливочные наружные устройства (краны, разводка).

Система внутреннего водоотвода с крыш зданий

2 раза

1 раз

2 раза

4

Центральное отопление внутри квартир и мест общего пользования

1 раз перед отопительным сезоном

5

Осмотр общедомовых электрических сетей и этажных щитков с подтяжкой контактных соединений и проверкой надежности заземляющих контактов и соединений

не менее 4 раз

6

Осмотр электрической сети в чердаке, в том числе распаянных и протяжных коробок и ящиков с удалением из них влаги и ржавчины

не менее 4 раз

7

Осмотр вводных и этажных шкафов с подтяжкой контактных соедине­ний и проверкой надежности заземляющих контактов и соединений

не менее 4 раз

8

Осмотр электродвигателей с подтяжкой контактов и заземляющих зажимов

по необходимости

9

Осмотр светильников в местах общего пользования с заменой сгоревших ламп (стартеров)

не менее 4 раз

10

Осмотр радио и телеустройств: на кровлях, чердаках и лестничных клетках

по необходимости

11

Техническое обслуживание систем автоматизированной противопожарной защиты (АППЗ)

не менее 2 раз

12

Осмотр основных строительных конструкций зданий и элементов внешнего благоустройства

2 раза

13

Снятие показаний измерительных приборов, и передача гл. инженеру водопотребления, электропотребления, теплопотребления.

Ежемесячно

 

 

 Работы, выполняемые при проведении технических осмотров и обходов отдельных элементов и помещений жилых домов.

1. Устранение незначительных неисправностей в системах водопровода и канализации (смена прокладок в водопроводных кранах, уплотнение сгонов, устранение засоров, регулировка смывных бачков, крепление санитарно- технических приборов, прочистка сифонов, притирка кранов в смесителях, набивка сальников, смена поплавка-шара, замена резиновых прокладок у колокола и шарового клапана, установка ограничителей - дроссельных шайб, очистка бачка от известковых отложений и др.)

2. Устранение незначительных неисправностей в системах центрального отопления и горячего водоснабжения (регулировка трехходовых кранов, набивка сальников, мелкий ремонт теплоизоляции, устранение течи в трубопроводах, приборах и арматуре; разборка, и осмотр и очистка грязевиков воздухосборников, вантозов, компенсаторов, регулирующих кранов, вентилей, задвижек; очистка от накипи запорной арматуры и др.)

3. Устранение незначительных неисправностей электротехнических устройств (протирка электролампочек, смена перегоревших электролампочек в помещениях общественного пользования, смена и ремонт штепсельных розеток и выключателей, мелкий ремонт электропроводки и т.д.

4. Прочистка канализационного лежака.

5. Проверка исправности канализационных вытяжек.

6. Проверка наличия тяги в дымовентялиционных каналах.

7. Проверка заземления ванн.

8. Мелкий ремонт печей и очагов (укрепление дверей, предтопочных листов и др.)

9. Промазка суриковой замазкой свищей, участков гребней стальной кровли и др.

10. Проверка заземления оболочки электрокабеля, замеры сопротивления изоляции проводов.

11. Осмотр пожарной сигнализации и средств тушения в домах.

12. Работы, выполняемые при подготовке жилых зданий к эксплуатации в весенне-летний период.

13. Укрепление водосточных труб, колен и воронок.

14. Расконсервирование и ремонт поливочной системы.

16. Снятие пружин на входных дверях.

17. Консервация системы центрального отопления.

18. Ремонт оборудования детских площадок.

19. Ремонт просевших отмосток.

20. Устройство дополнительной сети поливочных систем.

21. Укрепление флагодержателей.

 

Работы, выполняемые при проведении частичных осмотров.

1. Промазка суриковой замазкой или другой мастикой гребней и свищей в местах протечек кровли.

2. Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах и газоходах.

3. Мелкий ремонт печей и очагов (укрепление дверей, предтопочных листов и др.).

4. Смена прокладок в водопроводных кранах.

5. Уплотнение сгонов.

6. Регулировка смывного бачка.

7. Притирка пробочного крана в смесителе.

8. Регулировка и ремонт трехходового крана.

9. Укрепление расшатавшихся сантехприборов в местах их присоединения к трубопроводу.

10. Набивка сальников в вентилях, кранах, задвижках.

11. Укрепление трубопроводов.

12. Проверка канализационных вытяжек.

13. Мелкий ремонт изоляции.

14. Протирка электролампочек, смена перегоревших электролампочек в лестничных клетках, технических подпольях и чердаках.

15. Устранение мелких неисправностей электропроводки.

 

Работы, выполняемые при подготовке жилых зданий к эксплуатации в осенне-зимний период.

1. Утепление чердачных перекрытий.

2. Утепление трубопроводов в чердачных и подвальных помещениях.

3. Укрепление и ремонт парапетных ограждений.

4. Проверка исправности слуховых окон и жалюзи.

5. Изготовление новых или ремонт существующих ходовых досок и переходных мостиков на чердаках.

6. Ремонт, регулирование и испытание систем центрального отопления.

7. Ремонт печей и кухонных очагов.

8. Утепление бойлеров.

9. Утепление и прочистка дымовентиляционных каналов.

10. Замена разбитых стекол окон и дверей вспомогательных помещений.

11. Консервация поливочных систем.

12. Проверка состояния продухов в цоколях зданий.

14. Ремонт и укрепление входных дверей.

15. Укрепление водосточных труб, колен и воронок.

 

. Прочие работы.

1. Регулировка и наладка систем центрального отопления.

2. Регулировка и наладка систем вентиляции.

3. Промывка и опрессовка системы центрального отопления.

4. Подготовка зданий к праздникам.

5. Озеленение территории, уход за зелеными насаждениями.

6. Удаление с крыш снега и наледей.

7. Очистка кровли от мусора, грязи. Листьев.

8. Уборка и очистка придомовой территории.

9. Уборка жилых, подсобных и вспомогательных помещений.

10. Мытье окон, полов, лестничных маршей, площадок, стен, удаление пыли и т.д. в лестничных клетках.

11. Удаление мусора из зданий и его вывоза.

 

ПРИМЕЧАНИЕ. В жилых и подсобных помещениях квартир работы выполняются нанимателями, арендаторами, собственниками жилых помещений.

 

3.2. Содержание и ремонт лифтов.

Техническое обслуживание и ремонт лифтов, оборудования аварийно-диспетчерской связи производится специализированными организациями по договорам.

 

Периодичность проведения осмотров и текущих ремонтов лифтов

 

N п/п

Виды периодических осмотров и текущих ремонтов

Периодичность

1

ежесуточный осмотр (проводится на лифтах, которые не оборудованы устройствами автоматического контроля, выключателей ДК и ДШ)

Не реже одного раза в сутки

2

ежемесячный (проводится на всех типах лифтов)

Не реже одного раза в месяц

3

ежеквартальный (проводится на всех типах лифтов)

Не реже одного раза в квартал

4

полугодовой (проводится на всех типах лифтов)

Не реже одного раза в полугодие

5

годовой (проводится на всех типах лифтов)

Не реже одного раза в год

 

3.3. Аварийное обслуживание:

 

Перечень работ, выполняемых аварийно-ремонтной службой:

 

водопровод и канализация:

1.             Отключение аварийного участка трубопровода;

2.             Переборка или замена сгонов на трубопроводе;

3.             установка бандажей на трубопроводе;

4.             замена небольших участков трубопровода (до 2 м);

5.             ликвидация засора канализации внутри строения;

6.             ликвидация засора канализационных труб "лежаков" до первого колодца;

7.             заделка свищей и зачеканка раструбов;

8.             замена неисправных сифонов и небольших участков трубопроводов (до 2 м), связанная с устранением засора или течи;

9.             устранение течи из трубопровода;

10.         устранение течи из вентиля;

11.         включение(одноразовое)насосов подкачки

 

центральное отопление, горячее водоснабжение:

1.             ремонт и замена аварийно-поврежденной запорной арматуры;

2.             ликвидация течи путем уплотнения соединений труб, арматуры и нагревательных прибо­ров;

3.             переборка или замена сгонов на трубопроводе;

4.             замена небольших участков трубопровода (до 2 м);

5.             устранение течи из подводки к радиатору отопления;

6.             регулировка РТ в ИТП здания;

7.             устранение воздушных пробок в системе отопления здания;

8.             устранение течи из подводки к полотенцесушителю;

9.             включение(одноразовое)насосов подкачки.

10.          

электроснабжение:

1.             замена (восстановление)неисправных участков электрической сети;

2.             замена предохранителей, автоматических выключателей на домовых вводно-распределительных устройствах и щитах, в поэтажных распределительных электрощитах;

3.             ремонт электрощитов (замена шпилек, подтяжка и зачистка контактов), включение и заме­на вышедших из строя автоматов электрозащиты и пакетных переключателей;

4.             замена плавких вставок в электрощитах,

5.             устранение причин возникновения короткого замыкания в сети;

6.             восстановление целостности крепления нулевого рабочего и нулевого защитного проводников;

7.             переключение на резервный кабельный ввод;

8.             восстановление подачи электроэнергии в помещения здания;

9.             замена перегоревших ламп освещения

 

сопутствующие работы при ликвидации аварий:

1.             отрывка траншей;

2.             вскрытие полов, пробивка отверстий и борозд над вскрытыми трубопроводами;

3.             отключение стояков на отдельных участках трубопроводов, опорожнение отключенных участков систем центрального отопления и горячего водоснабжения и обратное наполне­ние их с пуском системы после устранения неисправности.

 

3.4. Текущий ремонт

 

Планирование и организация текущего ремонта Здания производится в соответствии с требованиями действующих нормативно-правовых актов и техническими указаниями по организации и технологии текущего ремонта жилых зданий.

 

Перечень работ, относящихся к текущему ремонту общего имущества жилого дома:

1.             Устранение местных деформаций, усиление, восстановление поврежденных участков фундаментов, вентиляционных продухов, отмостки.

2.             Заделка и восстановление архитектурных элементов, ремонт и окраска фасада.

3.             Частичная смена отдельных элементов перекрытий, заделка швов и трещин, укрепление и окраска.

4.             Усиление элементов деревянной стропильной системы кровли, антисептирование и антиперирование;

1.              Устранение неисправностей стальной кровли, замена водосточных труб;

5.             Ремонт гидроизоляции кровли, утепления и вентиляции.

6.             Смена и восстановление отдельных элементов (приборов) оконных и дверных заполнений.

7.             Усиление, смена, заделка отдельных участков межквартирных перегородок.

8.             Восстановление или замена отдельных участков и элементов лестниц, балконов, крыльц, зонтов и козырьков над входами в подъезды

9.             Замена,восстановление отдельных участков полов в местах общего пользования.

10.         Восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками в подъездах, других общедомовых вспомогательных помещениях. Ликвидация последствий протечек.

11.         Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем центрального отопления, включая домовую котельную.

12.         Установка,замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем водопроводов и канализации, горячего водоснабжения,включая насосные уста­новки.

13.         Установка,замена и восстановление работоспособности электроснабжения здания, за исключением внутриквартирных устройств и приборов.

14.         Замена и восстановление работоспособности внутридомовой системы вентиляции,включая собст­венно вентиляторы и их электроприводы.

15.         Ремонт и восстановление разрушенных участков тротуаров, проездов, дорожек, отмостки.

16.          

4. Санитарное содержание домовладения.

 

4.1. Периодичность работ по уборке лестничных клеток

 

N п/п

Вид работ

Периодичность работ

1

Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних двух этажей

3 раза в неделю

2

Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа

2 раза в неделю

3

Влажное подметание мест перед загрузоч­ными клапанами мусоропроводов

2 раза в неделю

4

Мытье лестничных площадок и маршей

2 раза в месяц

5

Мытье пола кабины лифта

3 раза в неделю

6

Влажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабины лифта

2 раза в месяц

7

Мытье окон

1 раза в год

8

Уборка площадки перед входом в подъезд; очистка металлической решетки и приямка

еженедельно

9

Влажная протирка стен, дверей, плафонов и т.п.

1 раз в год

10

Влажная протирка подоконников и отопительных приборов

2 раза в год

11

Удаление мусора из мусороприемных камер

3 раза в неделю

12

Очистка и уборка мусорных камер

3 раза в неделю

13

Мытье и протирка закрывающих устройств мусоропровода

1 раз в неделю

14

Устранение засора мусоропровода

При возникновении засора

15

Дезинфекция контейнера для сбора мусора и элементов мусоропровода

1 раз в месяц

 

4.2. Сбор и вывоз бытовых отходов.

 

Вывоз бытового мусора осуществляется по договору между Заказчиком и специализированной организацией, имеющей специально оборудованный транспорт, подготовленный персонал и лицензию на право осуществления этой деятельности.

Крупногабаритный мусор - отходы потребления и хозяйственной деятельности (бытовая техника, мебель и др.), утратившие свои потребительские свойства, загрузка которых в контейнеры для сбора твердых бытовых отходов не представляется возможной, складируется в специально отведенных для этого местах и вывозится транспортом специализированной организации по мере его накопления за счёт владельца такого мусора.

Неутилизируемые отходы, образующиеся при строительстве, ремонте, реконструкции помещении зданий, вывозятся транспортом строительной (ремонтной) организации на специальные полигоны или сооружения для их обезвреживания и (или) захоронения за счёт Заказчика работ.

 

4.3. Содержание придомовой территории.

 

Периодичность уборки тротуаров устанавливается в зависимости от интенсивности движения пешеходов по тротуарам отдельно для летней и зимней уборки. Очистка тротуаров и проездов во время снегопада начинается с окончанием снегопада и завершается не позднее 6-12 часов (в зависимости от класса территории) после завершения снегопада.

 

Периодичность основных работ по уборке придомовых территорий.

 

N п/п

Вид работ

Периодичность

1

Подметание снега (ручное) *

47 раз в сезон

(в среднем 1-2 раза в неделю)

2

Пескопосыпка ручная

25 раз в сезон

3

Сдвигание снега (ручное) *

12 раз в сезон

4

Подметание территории в летний период

75 раз в сезон

(в среднем 3 раза в неделю)

5

Уборка газонов зимой

35 раз в сезон

6

Уборка газонов летом

75 раз в сезон

(в среднем 3 раза в неделю)

7

Выкашивание газонов

2 раза в сезон

8

Уборка скошенной травы

2 раза в сезон

9

Очистка газонов от опавшей листвы

1 раз в сезон

10

Уборка контейнерных площадок

Ежедневно

11

Очистка от наледи ступени крыльца (зимой) **

По необходимости

Примечание:

* При необходимости производится механизированная уборка снега

** Наледи на ступенях и уборка снега должна осуществляться по необходимости и в выходные дни.

 

5. Услуги по обеспечению поставки в многоквартирные дома коммунальных ресурсов

 

Управляющие организации ООО «СЗ ЦКБ»                  оказывают услуги по обеспечению поставки в многоквартирные дома следующих коммунальных ресурсов:

-холодное водоснабжение

-горячее водоснабжение

-водоотведение холодной и горячей воды

-отопление

-газоснабжение

- электроснабжение

 

6. Услуги по заключению договоров на использование общего имущества многоквартирного дома.

Наша компания предоставляет услуги по заключению от имени собственников помещений в многоквартирном доме договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме на условиях, определённых решением общего собрания собственников, сдача в аренду  помещений, установка и размещение рекламных конструкций и т.п.

 

7. Услуги по охране подъездов и коллективных автостоянок

 

1. Установка металлических дверей.

2. Установка домофонов.

3. Установка видеонаблюдения.

3. Организация круглосуточной охраны подъезда, автостоянки.

 

Примечание.

Объём услуг определяется решением общего собрания собственников

 

8. Услуги по учёту собственников помещений в многоквартирном доме.

1.             Регистрация и снятие с регистрации по месту жительства

2.             Регистрация по месту пребывания

3.             Выдача справок по форме № 7 и № 9

Гарантийный срок на производимые работы и услуги определяется действующим законодательством РФ.

Гарантийный срок на материалы и устанавливаемое оборудование определяется производителем этого оборудования и материала.


Дата изменения: 19.02.2013 10:28:52

Возврат к списку

 

Контакты

Телефон: +7 (812) 677-80-11

Диспетчер: +7 (981) 103-67-28

E-Mail: invest-otdel@yandex.ru